Information über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Mit diesen Datenschutzhinweisen möchten wir Sie als Kund*in über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten informieren. Personenbezogene Daten sind solche Daten, die mit Ihrer Person in Bezug stehen oder einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen (also beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Erzeugungs- und Verbrauchsdaten der Photovoltaikanlage). Im Folgenden sprechen wir abgekürzt von „Daten“. Hiermit sind stets personenbezogene Daten gemeint. Mit der „Verarbeitung von Daten“ ist im Folgenden jegliche Erhebung, Speicherung oder anderweitige Verwendung von personenbezogenen Daten gemeint.

1.Verantwortlichkeit und Ansprechpartner

a) Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten

sind grundsätzlich wir, die 

EIGENSONNE GmbH

Neue Grünstraße 27

10179 Berlin 

Telefon: 0800 344 36 76

E-Mail: datenschutz@eigensonne.de

b) Gemeinsame Verantwortlichkeit bei Vermietung der Photovoltaikanlage

Sofern Sie unsere Photovoltaikanlage nicht kaufen, sondern mieten, arbeiten wir und die

EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG

Opernplatz 14

60313 Frankfurt am Main

zum Zwecke der Finanzierung und Bereitstellung des Produkts als gemeinsame Verantwortliche für alle in Zusammenhang mit der Vermietung durchgeführten Verarbeitungen Ihrer Daten zusammen. 

Die gemeinsame Verantwortlichkeit, d.h. der gegenseitige Zugriff auf Ihre Daten als Mieter, besteht bei der Verarbeitung der Daten in folgenden Prozessschritten: Vertragsanbahnung; Bonitätsprüfung und Einsichtnahme in das Grundbuch; Vertragsschluss und Installationsauftrag; Installation des Solarstrom-Systems; Anmeldung und Mitteilungen bei Bundesnetzagentur und Netzbetreiber sowie bei Versicherungen und Finanzierungspartnern; Störungsmanagement, Reparatur und Wartung; Rechtsnachfolge und Veräußerung des Grundstücks. Wir haben mit der EIGENSONNE Solarmiete GmbH und Co. KG einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO geschlossen. Das Wesentliche dieser Vereinbarung ist unter Ziffer 9 dargelegt. Sie können Ihre datenschutzrechtlichen Rechte gegen beide Parteien geltend machen. 

c) Datenschutzbeauftragter

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz in Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen können Sie sich jederzeit auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter obiger postalischer Adresse sowie unter der zuvor angegebenen E-Mail-Adresse (Stichwort: „z.Hd. Datenschutzbeauftragter“) erreichbar. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Nutzung dieser E-Mail-Adresse die Inhalte nicht ausschließlich von unserem Datenschutzbeauftragten zur Kenntnis genommen werden. Wenn Sie vertrauliche Informationen austauschen möchten, bitten wir Sie daher zunächst über diese E-Mail-Adresse um direkte Kontaktaufnahme. 

2. Daten, die wir bei Ihnen erheben, und ihre Verarbeitungszwecke

Im Rahmen Ihres Vertragsverhältnisses mit uns bzw. dessen Anbahnung erheben wir Daten über Ihre Person. Gerne möchten wir Ihnen im Folgenden einen Überblick darüber geben, welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten.

  • Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme über unsere Website: Auf unserer Webseite www.eigensonne.de sind Sie wahrscheinlich erstmalig mit uns in Kontakt getreten und haben dort das Online-Formular befüllt und Daten zu Ihrem Haushalt, Stromverbrauch, Dach und Kontaktdaten angegeben. Wir verarbeiten die Daten, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Sie in einem Beratungstermin hinsichtlich einer zu Ihnen passenden Photovoltaikanlage zu beraten. Ihre Einwilligung vorausgesetzt, verarbeiten wir Ihre Daten darüber hinaus, um Ihnen unseren Newsletter oder andere Werbemittel zukommen zu lassen. Näheres zu der Datenverarbeitung auf unserer Website und zum Einsatz sog. Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter www.eigensonne.de/datenschutz/ einsehen können. 
  • Angebotserstellung: Im Rahmen der Angebotserstellung kommt es zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und in diesem Zuge zu einer Angebotsbeschreibung und dem Entwurf eines Vertrages über unser Solarstromsystem. Folgende Daten werden dabei erhoben: Stammdaten; Fotografien von Grundstück, Gebäude und Dachflächen; weitere immobilienbezogene Daten; Kommunikationsdaten (z.B. Telefon, E-Mail); Vertragsstammdaten (Vertragsbeziehung, Produkt- bzw. Vertragsinteresse); Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten. Die Präsentation Ihres personalisierten Vertragsangebots erfolgt in einem sog. Video-Call, also einer Kommunikationsform, bei der neben dem gesprochenen Wort auch ein Video sowie ggf. der Bildschirminhalt der Gesprächsteilnehmer übertragen wird. Die von unseren Mitarbeitern für die Kontaktaufnahme und die Angebotspräsentation genutzten Tools ermöglichen u.a. die Aufzeichnung der geführten Gespräche. Die Aufzeichnung sowie die Nutzung der entsprechenden Daten erfordert Ihre Einwilligung. Die Einwilligung wird spätestens unmittelbar vor Beginn der Aufzeichnung eingeholt. Willigen Sie in eine Aufzeichnung und die anschließende Nutzung der aufgezeichneten Daten ein, werden Ihre Stimme und ggf. das Video sowie die Gesprächsinhalte durch uns verarbeitet. Wir verwenden diese Daten, um ein Transkript des Gesprächs zu erstellen, welches wir einer Gesprächsanalyse u.a. dahingehend unterziehen, wie wahrscheinlich ein Vertragsabschluss mit Ihnen ist. Darüber hinaus verarbeiten wir diese Daten (Aufzeichnung, Transkription und Analyse) im Einzelfall ggf. zur Gewinnung von Schulungsmaterial und zur Schulung unserer Mitarbeiter. 
  • Vertragsabschluss und Vollmachtserteilung: Sie füllen eine Vollmacht für uns aus, damit wir die zur Vertragserstellung nötigen Anträge und Anfragen für Sie vornehmen können. Diese beziehen sich auf die Anmeldung beim Netzbetreiber in ihrem Namen sowie die gesetzlich vorgeschriebene Registrierung Ihrer Anlage im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur. Dazu gehört auch die Vollmacht für eine möglicherweise erforderliche Registrierung für eine erweiterte Herstellergarantie bzw. ein Monitoring zur Anlagenüberwachung. Wenn Sie Ihr Solarstromsystem mieten, ermöglicht uns die Vollmacht die Einholung Ihres Grundbuchauszuges bei den örtlichen Grundbuchämtern. Im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss sowie der Vollmachtserteilung werden folgende Daten erhoben: Vollmachtsgegenstand, Unterschrift. 
  • Vertragsdurchführung und Service: Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen, verarbeiten wir die von Ihnen bereits erhobenen Daten, um das Solarstromsystem bei Ihnen zu installieren. Hierzu können wir auch Fotografien der Installationsschritte und Daten zum Solarstromsystem erheben. Wir nutzen Ihre Daten darüber hinaus, um Ihnen von Zeit zu Zeit Newsletter oder andere Werbemittel (Bestandskundenwerbung) zukommen zu lassen. Im Service-Fall verarbeiten wir Ihre Daten zudem, um Sie bei Instandhaltung, Austausch oder Rückbau der Anlage unterstützen zu können. Wenn Sie ein Solarstromsystem mieten, können wir Ihre Daten zudem an die EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main übermitteln, mit der wir die Solarmiete gemeinsam anbieten.

3. Daten, die wir bei Dritten erheben, und ihre Verarbeitungszwecke 

a) Systemerzeugungs- und Verbrauchsdaten

Ihre Photovoltaikanlage erzeugt im Betrieb nicht nur Strom, sondern auch Daten über Erzeugung und Verbrauch. Dies gilt auch für Ihren Stromzähler. Diese Daten werden von den Herstellern üblicherweise über das Monitoringsystem der verbauten Komponenten (Wechselrichter und ggf. Speicher sowie Stromzähler) erhoben. Wir haben über Monitoringzugänge der Hersteller oder weiterer Monitoringanbieter Zugriff auf Ihre Erzeugungs- und Verbrauchsdaten. In dem Fall, dass Sie das Solarstromsystem kaufen, haben wir Zugriff auf die Erzeugungs- und Verbrauchsdaten zur Erfüllung Ihrer vertraglichen Ansprüche aus der Rundum-sorglos-Garantie. Nach Ablauf der Garantie kommt ein Zugriff nur in Betracht, wenn Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen. Im Fall der Solarmiete haben wir während der gesamten Vertragslaufzeit Zugriff auf die genannten Daten, um den Mietvertrag durchführen zu können. Wir nutzen diese Daten hauptsächlich, um auf Störungen in der Photovoltaikanlage zu reagieren, damit diese behoben werden können, bevor Ihre Anlage ggf. ganz ausfällt. Denn viele auftretende Störungen können über den Portal-Zugang per Fernwartung gelöst werden. Diese Daten erlauben uns auch eine kontinuierliche Fernwartung und damit zum Teil sogar die Verhinderung von Störungen. Ihnen richten wir natürlich ebenfalls einen persönlichen Portal-Zugang ein, je nach der von den Herstellern oder weiteren Anbietern bereitgestellten Lösung. 

Die Strukturierung der Benutzer (Hersteller oder Drittanbieter, wir und Sie) richtet sich ebenfalls nach dem jeweiligen Portal und damit zusammenhängend auch die Umstände, ob Sie selbst einer etwaigen Datenschutzerklärung des Herstellers zustimmen. Wir haben auf die Datenverarbeitung durch die Hersteller keinen Einfluss und richten uns nach den Vorgaben der Hersteller.

Aus der nachfolgenden Aufzählung können Sie die Daten, auf die wir im Rahmen des Monitorings Zugriff haben, sowie deren Verarbeitungszwecke ablesen. Dies sind:

  • Name der Anlage. Name der Anlage ist erforderlich zur Identifizierung des Objekts.
  • Eigentümer bzw. im Mietfalle Betreiber. Eigentümer bzw. im Mietfalle Betreiber der Anlage ist erforderlich zur Identifizierung der Anlage und des Kunden. Zusätzlich wird der Eigentümer bzw. Betreiber in den Kundenstammdaten gespeichert.
  • Ort. Der Ort ist erforderlich, da dieser ein wichtiger Parameter zur Kalkulation des Ertrags einer Photovoltaikanlage ist und somit eine wichtige Rechengröße, um festzustellen, ob die Anlage auch den Output liefert, den sie liefern soll.
  • Installationsdatum. Das Installationsdatum der Anlage ist erforderlich zur Identifizierung der Anlage und des Kunden. Zusätzlich wird das Installationsdatum in den Kundenstammdaten gespeichert.
  • Installationstyp. Installationstyp ist erforderlich, um zu wissen, um welche Art Anlage es sich handelt. Z.B. spielt es eine Rolle, ob es sich um eine Speichernachrüstung oder eine komplette Photovoltaikanlage handelt.
  • Himmelsrichtung. Himmelsrichtung ist erforderlich, da diese ein wichtiger Parameter zur Kalkulation des Ertrags einer Photovoltaikanlage ist und somit eine wichtige Rechengröße, um festzustellen, ob die Anlage auch den Output liefert, den sie liefern soll.
  • Neigungswinkel. Neigungswinkel ist erforderlich, da dieser ein wichtiger Parameter zur Kalkulation des Ertrags einer Photovoltaikanlage ist und somit eine wichtige Rechengröße, um festzustellen, ob die Anlage auch den Output liefert, den sie liefern soll.
  • Installierte PV-Leistung (kWp). Installierte PV-Leistung ist erforderlich, da diese der wichtigste Parameter zur Kalkulation des Ertrags einer Photovoltaikanlage ist und somit die wichtigste Rechengröße, um festzustellen, ob die Anlage auch den Output liefert, den sie liefern soll.
  • Status. Der Status ist der erste oberflächliche Hinweis, ob mit der Photovoltaikanlage alles in Ordnung ist oder nicht. Es wird Active, Inactive, Failure angezeigt.
  • Ertrag kWh. Ertrag ist ein wichtiger Parameter, der mit den kalkulierten Werten (Ort, Himmelsrichtung, Neigungswinkel & Installierte PV-Leistung) abgeglichen wird, um festzustellen, ob die Anlage auch richtig funktioniert oder nicht (z.B. ob einzelne PV-Module fehlerhaft sind).
  • Leistung W. Leistung ist ein wichtiger Parameter, der mit den kalkulierten Werten (Ort, Himmelsrichtung, Neigungswinkel & Installierte PV-Leistung) abgeglichen wird, um festzustellen, ob die Anlage auch richtig funktioniert oder nicht (z.B. ob einzelne PV-Module fehlerhaft sind).
  • Batterieladezustand. Batterieladezustand ist ein wichtiger Parameter, der benötigt wird, um die Funktionsfähigkeit des Speichers, wenn vorhanden, zu überprüfen.
  • Hausverbrauch. Hausverbrauch ist ein wichtiger Parameter, um die Gesamtfunktionalität der PV-Anlage zu überprüfen im Kontext mit Gesamtertrag der PV-Anlage, Eigenverbrauch und Einspeisung.
  • Eigenverbrauchsquote. Eigenverbrauchsquote ist ein wichtiger Parameter, um die Gesamtfunktionalität der PV-Anlage zu überprüfen im Kontext mit Gesamtertrag der PV-Anlage, Eigenverbrauch und Einspeisung.
  • Gerätename / Geräte ID. Gerätename / ID der Anlage ist erforderlich zur Identifizierung des Objekts.
  • Version. Version der Software des Wechselrichters ist eine wichtige Information, damit erkannt wird, mit welcher Version und den damit verbundenen Funktionen die Anlage ausgestattet ist.
  • Maximale Leistung. Maximale Leistung ist ein wichtiger Parameter, um die Gesamtfunktionalität der PV-Anlage zu überprüfen im Kontext mit Gesamtertrag der PV- Anlage, Eigenverbrauch und Einspeisung.
  • Sensorkanäle. Sensorkanäle liefern einen Status über die angeschlossenen Geräte wie Speicher oder Energy Meter und geben somit auch wichtige technische Hinweise auf mögliche Fehler.
  • Ereignisse. Hier protokolliert der Wechselrichter Fehler und Alarmnachrichten. Diese sind essentiell, um mehr Informationen über den Fehler und auch den Zustand der Anlage zu bekommen.
  • Fehlercodes. Hier protokolliert der Wechselrichter Fehler und Alarmnachrichten. Diese sind essentiell, um mehr Informationen über den Fehler und auch den Zustand der Anlage zu bekommen.

b) Bonität und Grundbuch

Sofern Sie Käufer oder Mieter einer Photovoltaikanlage sind oder ein solcher werden möchten, holen wir bzw. die EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG im Rahmen der Angebotserstellung Informationen zu Ihrer Bonität bei Wirtschaftsauskunfteien wie der SCHUFA Holding AG, der Creditreform Frankfurt Emil Vogt KG, der CRIF Buergel GmbH, der infoscore Consumer Data GmbH (Experian), oder ggf. weiteren Wirtschaftsauskunfteien ein. Die Bonitätsprüfung erfolgt vor Abschluss des Vertrages und im Fall der Miete der PV-Anlage regelmäßig während der Laufzeit des Mietvertrages. Zudem führen wir bzw. die EIGENSONNE Solarmiete Bonitätsprüfungen durch, falls Sie weitere Mietgegenstände oder Kaufgegenstände wie z.B. weitere Batterien hinzufügen wollen. Zur Durchführung der Bonitätsprüfung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Adresse. Wir sind darüber hinaus vertraglich ggü. den Auskunfteien, mit denen wir zusammenarbeiten, verpflichtet, Zahlungsausfälle zu melden. Dabei übermitteln wir folgende Daten: Stammdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Angaben zu Ihren Zahlungsausfällen. Bitte beachten Sie, dass sich dies negativ auf Ihre Bonitätsbewertung bei den jeweiligen Auskunfteien auswirken kann.

Weitere Informationen zur Bonitätsprüfung erhalten Sie auf den Websites der genannten Unternehmen:

Außerdem wird im Fall der Miete der PV-Anlage ein Grundbuchauszug beim Grundbuchamt eingeholt, um festzustellen, ob Sie der Eigentümer der Immobilie sind, auf der die Photovoltaikanlage errichtet werden soll. 

4. Anonymisierung von Daten

Wir anonymisieren Ihre Daten, um diese zum Zwecke der Datenanalyse, der Produktentwicklung, der Optimierung unserer IT-Systeme sowie zur Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit zu verwenden.

5. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO und der jeweiligen nationalen Datenschutzgesetze. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt für folgende Zwecke und stützt sich auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Zur Anbahnung und zum Abschluss des Vertrages über den Kauf oder die Miete der Photovoltaikanlage. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Aufzeichnung und Auswertung von Gesprächen zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
  • Zur Durchführung des Vertrages über den Kauf oder die Miete der Photovoltaikanlage. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
  • Im Falle der Vermietung einer Anlage zur Bonitätsprüfung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, begründet durch unser berechtigtes Interesse, sich vor Zahlungsausfällen zu schützen, sowie im laufenden Vertragsverhältnis zur Bewertung der PV-Anlage und Ihrer Bonität für Refinanzierungszwecke und zur Bewertung von Investitionsprojekten sowie zur Prüfung der Bonität bei Erweiterungen bzw. Zusatzanschaffungen. 
  • Im Falle der Vermietung einer Anlage zur Einsichtnahme im Grundbuch. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, begründet durch unser berechtigtes Interesse daran, uns zu vergewissern, dass Sie berechtigt sind, eine Photovoltaikanlage auf dem Grundstück ihres Haushalts zu verbauen. 
  • Im Falle der Vermietung einer Anlage zur Datenübermittlung an Finanzierungspartner. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, begründet durch unser berechtigtes Interesse, Ihre gemietete Anlage an Ihrer statt vorfinanzieren zu können, wofür die beteiligten Finanzierungspartner Angaben über die zu finanzierende Anlage und die damit verbundenen finanziellen Risiken erhalten müssen.
  • Zur Anmeldung Ihrer Anlage bei der Bundesnetzagentur. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. 
  • Zum Zwecke des Störungsmanagements. Die permanente Verarbeitung Ihrer Systemerzeugungs- und Verbrauchsdaten erfolgt auf der Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sofern Sie uns die Einwilligung nicht erteilt haben und eine Störung behoben werden muss, erfolgt der Zugriff auf die Erzeugungs- und Verbrauchsdaten auf Anfrage und damit auf Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Im Mietfalle erfolgt die permanente Verarbeitung Ihrer Systemerzeugungs- und Verbrauchsdaten , um unser Service-Versprechen aus Ihrem Mietvertrag einhalten zu können. Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
  • Für den Versand unseres Newsletters. Sie haben die Möglichkeit, unsere Newsletter zu bestellen, in denen wir Sie regelmäßig über Neuerungen zu unseren Angeboten und Aktionen informieren. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich in jedem Newsletter. Eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z. B. per E-Mail oder Brief) ist dafür selbstverständlich ebenfalls ausreichend. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
  • Für den Versand von Bestandskundenwerbung. Wenn Sie schon einmal unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, können wir Ihnen Werbung zusenden, die damit in Zusammenhang stehen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO beruhend auf unserem Interesse an Bestandskundenwerbung. 
  • Anonymisierung von Daten. Rechtsgrundlage für die Anonymisierung von Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und unser berechtigtes Interesse daran, anonymisierte Daten zum Zwecke der Datenanalyse, der Produktentwicklung, der Optimierung unserer IT-Systeme sowie zur Weiterentwicklung unserer Geschäftstätigkeit zu nutzen.

6. Kategorien von Empfängern Ihrer Daten

Wir beschränken den Zugang zu Ihren Daten innerhalb unseres Betriebs auf die Mitarbeiter, die sie benötigen, um Leistungen für Sie erbringen zu können. 

Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch unsere Dienstleister erfolgen. Hierzu können insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, Servicetechniker sowie Beratungsunternehmen gehören. Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, werden diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sofern die von uns eingesetzten Dienstleister Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO sind, sind diese vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert. 

Ihre Kontaktdaten sowie Informationen zu dem von Ihnen gekauften/gemieteten Solarstromsystem werden an unseren Lager- und Logistikpartner zum Zwecke der Kommissionierung sowie zur Abstimmung eines Liefertermins mit Ihnen weitergegeben.

Sofern in Ihrem Fall die Stellung eines Gerüstes erforderlich ist, um das Solarstromsystem bei Ihnen zu installieren, geben wir Ihre Kontaktdaten sowie Informationen zu Ihrem Haus an ein von uns beauftragtes Gerüstbauunternehmen weiter.

Der Hersteller des Solarstromsystems erhält von uns im Einzelfall Informationen zu den bei Ihnen installierten Komponenten zur Erlangung einer ggf. bestehenden (erweiterten) Herstellergarantie.

Ihre Vertragsdaten, Stammdaten und ausgewählte Erzeugungs-, Verbrauchs- und Störungs-/Schadensfalldaten werden an Finanzierungspartner zum Zweck der Refinanzierung unserer Assets (sowie der Assets der EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG) weitergegeben. Bei einem Versicherungsfall werden die erforderlichen Daten (wie z.B. Stammdaten, Darstellung des konkreten Vorfalls) zur Abwicklung des Versicherungsfalles an unsere Versicherungsunternehmen weitergegeben.

Darüber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist.

Zum Zwecke der Bonitätsprüfung geben wir Daten an Wirtschaftsauskunfteien weiter. Wenn Sie ein Solarstromsystem mieten, können wir Ihre Daten zudem über unsere Dienstleister, die wir für die Abfrage von Grundbuchauszügen einsetzen, an das zuständige Grundbuchamt übergeben.

Weiterhin geben wir Ihre Stamm- und Anlagendaten an die Bundesnetzagentur zur Anmeldung und an den örtlichen Stromnetzbetreiber zum Abschluss eines Vertrages. 

7. Transfer in ein Drittland

Dritte, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, können teilweise in sogenannten Drittländern (wie z.B. den USA) sitzen, also in Ländern, deren Datenschutzniveau nicht dem der Europäischen Union entspricht. Soweit dies der Fall ist und die Europäische Kommission für diese Länder keinen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) erlassen hat, haben wir entsprechende Vorkehrungen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Hierzu zählen u.a. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union und die Implementierung zusätzlicher Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten, soweit dies erforderlich ist. Wo dies nicht möglich ist, stützen wir die Datenübermittlung auf Ausnahmen des Art. 49 DSGVO, insbesondere Ihre ausdrückliche Einwilligung.

8. Dauer der Speicherung 

Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erreichung des Zwecks der Datenverarbeitung bzw. zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Danach löschen wir die Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist, zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Zu Beweiszwecken müssen wir Vertragsdaten noch drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren. Etwaige Ansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelverjährungsfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt. Auch danach müssen wir Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen Gründen speichern. Die vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von Unterlagen betragen bis zu zehn Jahre.

Der Online-Zugang zu Ihren Anlagen- und Verbrauchsdaten über den Wechselrichterhersteller besteht für uns, solange Sie unser Solarstromsystem nutzen und Ihre Einwilligung zum Zugriff auf die Daten nicht wirksam widerrufen.

Soweit Sie Mieter einer Photovoltaikanlage sind, löschen wir die Unterlagen zu Ihrer Bonität und zum Grundbucheintrag, die wir von Wirtschaftsauskunfteien und den Grundbuchämtern erhalten, am Ende des Mietvertrags.

9. Gemeinsame Verantwortlichkeit im Mietfall 

Im Rahmen der Vermietung des EIGENSONNE Solarstromsystems und des EIGENSONNE Stromspeichersystems arbeiten wir (die EIGENSONNE GmbH, Neue Grünstr. 27, 10179 Berlin) eng mit der EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG, Opernplatz 14, 60313 Frankfurt am Main zusammen. Im Rahmen dieser Kooperation tauschen wir Ihre personenbezogenen Daten miteinander aus. Insbesondere werden Daten, die die EIGENSONNE GmbH im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung, wie in diesen Datenschutzhinweisen beschrieben, erhebt, an die EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG übermittelt. Dies ist erforderlich, da die EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG Ihren Mietvertrag nach Vertragsschluss ggf. von uns übernimmt. Im datenschutzrechtlichen Sinne sind wir in einer sogenannten gemeinsamen Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) tätig.

Was bedeutet das für Betroffene? Auch wenn eine gemeinsame Verantwortlichkeit besteht, erfüllen die Parteien die datenschutzrechtlichen Pflichten jeweils selbst, soweit sie ihre Daten verarbeiten.

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit ist die EIGENSONNE GmbH für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten in den Abschnitten zuständig:

  • Vertragsanbahnung
  • Vertragsschluss und Installation
  • Anmeldung bei Bundesnetzagentur und Netzbetreiber
  • Störungsmanagement, Reparatur und Wartung

Die EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten in den Abschnitten zuständig:

  • Bonitätsprüfung und Einsichtnahme in das Grundbuch
  • Vertragsübernahme
  • Rechtsnachfolge und Veräußerung des Grundstücks

Wir stellen Ihnen die datenschutzrechtlich geforderten Informationen hiermit zur Verfügung. Sollten sie Rechtspositionen gegen uns oder die EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG geltend machen, werden wir uns hierüber gegenseitig in Kenntnis setzen. Wenn Sie ein Auskunftsersuchen an uns oder die EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG richten, werden wir der jeweils anderen Partei ebenfalls die insoweit erforderlichen Informationen erteilen.

Ihre Datenschutzrechte können Sie sowohl gegenüber uns als auch gegenüber der EIGENSONNE Solarmiete GmbH & Co. KG geltend machen. Sie erhalten die Auskunft grundsätzlich von der Stelle, bei der Sie Ihre Rechte geltend gemacht haben.

10. Ihre Rechte

  • Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft (Art. 15 DSGVO) über und Einsicht in die verarbeiteten Daten und, sofern die Daten fehlerhaft sind, Berichtigung (Art. 16 DSGVO) zu verlangen oder die Verarbeitung einzuschränken (Art. 18 DSGVO) sowie die Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer Daten zu verlangen. Ferner haben Sie das Recht auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO).
  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen zu widersprechen. Dies ist dann der Fall, wenn die Verarbeitung erfolgt, weil wir angenommen haben, dass ein berechtigtes Interesse besteht, hinter dem das Interesse des Kunden zurücktreten muss. 
  • Zudem haben Sie jederzeit das Recht, der werblichen Nutzung (Direktwerbung) Ihrer Daten zu widersprechen. In diesem Falle werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
  • Außerdem haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung – sofern Sie eine Einwilligung in bestimmten Fällen abgegeben haben – zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). 
  • Sie haben zudem das Recht, sich an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Alternativ können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnorts wenden.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine grobe Skizzierung zu Zwecken des besseren Verständnisses handelt und sich der genaue Umfang Ihrer Rechte selbstverständlich nach den gesetzlichen Regelungen der Art. 15 bis 22 DSGVO richtet. 

11.Datensicherheit 

Wir unterhalten aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst.

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